1.1 I presenti Termini e Condizioni d’Uso (di seguito i “Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma DJINNE, disponibile tramite sito web e applicazione mobile, di proprietà di Djinne S.r.l. (C.F. e P. IVA 04131180368), con sede legale in Via Mario Vellani Marchi 80, 41124 Modena, Italia.
1.2 I presenti Termini costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra te e la Società, che regola i tuoi diritti nell’utilizzo di DJINNE, via sito web e/o applicazione mobile.
1.3 DJINNE è una piattaforma digitale ideata per promuovere un’esperienza di viaggio culturale, narrativa e personalizzata. Il servizio si basa sull’incontro tra Utenti– interessati a scoprire nuovi luoghi in modo autentico – e Business Partner locali che condividono storie, contenuti e conoscenze legate al territorio.
1.4 La piattaforma DJINNE consente agli Utenti di:
1.5 La piattaforma DJINNE consente ai Business Partner di:
1.6 DJINNE si configura come ambiente digitale di valorizzazione territoriale, in cui la tecnologia supporta la costruzione di percorsi narrativi originali e immersivi, promuovendo una forma di turismo sostenibile, culturale e consapevole.
1.7 L’accesso e l’utilizzo della piattaforma DJINNE possono avvenire via sito web e/o applicazione mobile, con funzionalità progressivamente implementate.
1.8 L’utilizzo della piattaforma DJINNE implica l’accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini e della Informativa sulla Privacy. Se non intendi accettarli, ti invitiamo a non utilizzare i servizi.
“Business Partner” significa qualsiasi persona fisica o giuridica (quali, a titolo esemplificativo, titolari di attività commerciali o artigianali, operatori culturali, comuni, enti o associazioni del territorio, guide turistiche, produttori locali, singoli cittadini che condividano racconti, informazioni o contenuti originali) che, previa registrazione sulla piattaforma DJINNE, collabori con la Società nella fornitura di contenuti, esperienze o servizi legati alla valorizzazione culturale e turistica del territorio.
“Contenuti” significa contenuti di varia natura, tra cui testi, storie, immagini, registrazioni audio, video, feedback, materiali multimediali, dati di geolocalizzazione e altri elementi informativi e creativi forniti, caricati, condivisi o comunicati dagli Utenti e/o Business Partner.
“DJINNE” significa la piattaforma DJINNE come presentata nel paragrafo 1 di cui sopra e accessibile al sito web: www.djinne.it e sulla nostra app.
“GDPR” significa il Regolamento UE 2016/679 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.
“Informativa sulla Privacy” significa l’informativa sulla privacy accessibile al link: djinne.it/privacy-policy.
“Proprietà Intellettuale” significa tutti i diritti relativi alla piattaforma DJINNE – inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, brevetti, marchi, design, software, testi originali generati da DJINNE, funzionalità e layout –di proprietà esclusiva di Djinne S.r.l. o dei suoi licenzianti.
“Società” significa Djinne S.r.l. (C.F. e P. IVA 04131180368), con sede legale in Via Mario Vellani Marchi 80, 41124 Modena, Italia.
“Servizi Premium” significa i contenuti e servizi a pagamento forniti da DJINNE.
“Termini” significa presenti termini e condizioni d’uso applicabili alla piattaforma DJINNE.
“Utente” significa l’utente finale utilizzatore della piattaforma DJINNE.
3.1 Per poter accedere e utilizzare le funzionalità della piattaforma DJINNE è necessario effettuare la registrazione e creare un account personale, fornendo dati veritieri, aggiornati e completi. La registrazione è consentita solo a soggetti che abbiano compiuto almeno 16 anni.
3.2 Durante la registrazione, l’Utente e/o Business Partner si impegnano a:
3.3 Dopo la registrazione, l’Utente e/o Business Partner accettano e riconoscono che:
4.1 La piattaforma DJINNE è accessibile a diverse categorie di utenti, ciascuna con ruoli e funzionalità specifiche. L’iscrizione e l’utilizzo dei servizi sono subordinati all’accettazione dei presenti Termini.
4.2 Gli Utenti sono persone fisiche che accedono a DJINNE per:
4.3 I Business Partner sono soggetti – persone fisiche o giuridiche – che collaborano con DJINNE per la promozione della propria attività o esperienza culturale, e contribuiscono attivamente alla generazione dei contenuti ospitati sulla piattaforma DJINNE.
4.4 I Business Partner possono:
5.1 Con la registrazione a DJINNE, la Società concede agli Utenti e/o Business Partner una licenza personale, limitata, non esclusiva, revocabile e non trasferibile, per accedere e utilizzare i servizi di DJINNE esclusivamente per scopi leciti e conformi ai presenti Termini.
5.2 Salvo diversa autorizzazione scritta, l’Utente può utilizzare DJINNE solo per finalità personali e non commerciali. È espressamente vietato:
I Business Partner possono utilizzare DJINNE per promuovere la propria attività e partecipare alla narrazione culturale del territorio. L’uso commerciale e promozionale è consentito esclusivamente all’interno delle funzionalità previste da DJINNE, e nel rispetto delle linee guida di DJINNE. È espressamente vietato:
Tutti i diritti relativi alla piattaforma DJINNE – inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, brevetti, marchi, design, software, testi originali generati da DJINNE, funzionalità e layout – sono di proprietà esclusiva della Società o dei suoi licenzianti. L’Utente e/o Business Partner non acquisisce alcun diritto sulla Proprietà Intellettuale, al di fuori del diritto d’uso limitato previsto da questi Termini.
Gli Utenti e/o Business Partner autorizzano DJINNE, al momento della pubblicazione dei propri Contenuti, a utilizzarli per la promozione dell’attività e per la generazione di contenuti narrativi tramite strumenti editoriali e di Intelligenza Artificiale, secondo quanto previsto nel Paragrafo 6 che segue.
6.1 DJINNE consente agli Utenti e/o Business Partner di fornire, caricare, condividere o comunicare contenuti di varia natura, tra cui testi, storie, immagini, registrazioni audio, video, feedback, materiali multimediali, dati di geolocalizzazione e altri elementi informativi e creativi.
6.2 Fornendo Contenuti, l’Utente e/o Business Partner dichiara e garantisce:
6.3 L’Utente e/o il Business Partner è l’unico responsabile dei Contenuti che pubblica. DJINNE si riserva il diritto (senza obbligo) di rimuovere, oscurare o sospendere la pubblicazione di contenuti che ritenga, a propria discrezione, non conformi ai presenti Termini o alle finalità perseguite da DJINNE.
6.4 Fornendo Contenuti, in qualsiasi forma e attraverso qualsiasi canale, l’Utente e/o Business Partner concede a DJINNE una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, esente da royalty, trasferibile e sublicenziabile, valida per la durata della protezione legale dei diritti associati, per:
6.5 Se i Contenuti contengono dati personali, DJINNE li utilizzerà esclusivamente nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto previsto nella Informativa sulla Privacy.
6.6 In caso di Contenuti creati o commissionati direttamente da DJINNE, oppure realizzati con supporto tecnico, editoriale o economico della piattaforma, DJINNE potrà riservarsi la titolarità esclusiva dei diritti, come specificato nei relativi accordi o comunicazioni.
6.7 DJINNE si riserva la possibilità di elaborare i Contenuti ricevuti, in tutto o in parte, tramite strumenti automatizzati o modelli di Intelligenza Artificiale (LLM o GraphDB), anche con operazioni di generazione narrativa, adattamento stilistico, traduzione automatica, localizzazione dei contenuti in altre lingue o contesti culturali. DJINNE non garantisce l’accuratezza linguistica o culturale delle traduzioni automatizzate, ed è responsabilità dell’Utente e/o Business Partner, se richiesto, verificarne la correttezza.
6.8 I Contenuti forniti non possono essere usati per finalità di autopromozione non autorizzata, spam, campagne pubblicitarie esterne, pubblicità di terze parti o attività in conflitto con la missione culturale e sociale di DJINNE. L’Utente e/o Business Partner accetta di conformarsi alle future linee guida editoriali, policy di contenuto e alla politica antidiscriminatoria che DJINNE potrà adottare nel tempo.
6.9 I contenuti non generati da Utenti e/o Business Partner disponibili sulla piattaforma DJINNE – inclusi testi, narrazioni, itinerari, descrizioni editoriali, grafiche, fotografie, elementi multimediali, algoritmi, design, marchi e loghi – possono essere protetti da diritto d’autore, marchio, brevetto o altre norme a tutela della proprietà intellettuale, sia italiane che internazionali. Salvo diversa indicazione:
6.10 È espressamente vietato rimuovere, oscurare o alterare informazioni relative a copyright, marchi o altri diritti di proprietà presenti nei contenuti accessibili tramite la piattaforma DJINNE.
6.11 In conformità con i presenti Termini, DJINNE concede agli Utenti una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e visualizzare i contenuti disponibili sulla piattaforma DJINNE esclusivamente per uso personale, informativo e non commerciale, nei limiti delle funzionalità offerte. Ogni uso diverso, anche parziale, non espressamente autorizzato sarà considerato illecito e potrà essere perseguito nelle sedi opportune.
7.1 DJINNE offre l’accesso gratuito a parte dei contenuti e delle funzionalità della piattaforma DJINNE. Tuttavia, alcune funzionalità aggiuntive, personalizzazioni avanzate o strumenti dedicati ai Business Partner possono essere rese disponibili in modalità Premium, cioè previo pagamento di un corrispettivo.
7.2 L’accesso ai Servizi Premium è facoltativo e avviene su base volontaria, tramite:
Le condizioni economiche, la durata del servizio e i vantaggi inclusi nei Servizi Premium sono indicati espressamente nella relativa sezione della piattaforma DJINNE, prima della conferma dell’acquisto.
7.3 Tra i Servizi Premium, a titolo esemplificativo e non esaustivo, rientrano:
7.4 DJINNE si riserva il diritto di modificare, ampliare o riorganizzare i Servizi Premium nel tempo, dandone comunicazione agli Utenti e/o Business Partner interessati.
7.5 Il pagamento dei Servizi Premium avviene tramite i metodi di pagamento accettati dalla piattaforma DJINNE. Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di eventuali imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
7.6 La conferma del pagamento dà diritto all’accesso immediato ai servizi acquistati, salvo diversa indicazione. L’Utente e/o Business Partner è responsabile di fornire informazioni di fatturazione corrette e aggiornate.
7.7 In caso di abbonamenti, il rinnovo avviene in forma automatica, salvo disdetta da parte dell’Utente e/o Business Partner prima della scadenza del periodo in corso. L’Utente e/o Business Partner può disdire i Servizi Premium tramite le impostazioni dell’account o contattando l’assistenza, fermo restando che la disdetta non dà diritto al rimborso del periodo già usufruito, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
7.8 L’Utente potrà esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto, solo se il servizio non è stato già attivato o fruito, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo. L’attivazione immediata dei Servizi Premium comporta la rinuncia al diritto di recesso, come previsto dalla legge.
8.1 DJINNE è una piattaforma che valorizza la narrazione territoriale e la connessione tra utenti e Business Partner. Tuttavia, DJINNE non fornisce garanzie né assume responsabilità in relazione a:
8.2 Qualsiasi riferimento a un Business Partner come “verificato” ha un valore puramente indicativo e si riferisce esclusivamente al completamento di procedure interne di registrazione o onboarding, senza rappresentare alcuna garanzia o approvazione da parte di DJINNE.
8.3 DJINNE non è responsabile per eventi, danni o pretese derivanti da relazioni instaurate tra Utenti e Business Partner attraverso la piattaforma DJINNE, né per eventuali malfunzionamenti, disservizi o rischi connessi alla fruizione di esperienze esterne alla piattaforma stessa.
8.4 DJINNE non garantisce la disponibilità ininterrotta e continua della piattaforma, la quale può essere soggetta a:
In tali casi, DJINNE si impegna a ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile, tenendo conto dei legittimi interessi degli Utenti e Business Partner e, ove possibile, comunicando eventuali interruzioni con congruo preavviso.
8.5 DJINNE è responsabile senza limitazioni per danni causati da dolo o colpa grave. Per tutte le altre ipotesi, DJINNE sarà responsabile solo nei limiti dei danni diretti e prevedibili, e comunque nei limiti imposti dalla legge, escludendo la responsabilità per danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati o altre conseguenze economiche derivanti da usi non autorizzati o impropri della piattaforma DJINNE.
8.6 DJINNE potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali solo in caso di negligenza, e comunque nei limiti dei danni tipicamente prevedibili alla data di accettazione dei presenti Termini. Per obblighi contrattuali essenziali si intendono quelli il cui corretto adempimento è condizione necessaria per la fruizione regolare dei servizi della piattaforma DJINNE, e su cui l’Utente o il Business Partner ha fatto legittimo affidamento.
8.7 DJINNE utilizza strumenti automatizzati, tra cui modelli di Intelligenza Artificiale (LLM o GraphDB), per supportare l’arricchimento, la generazione o l’adattamento di contenuti forniti dagli Utenti o Business Partner o generati internamente (quali, a titolo esemplificativo, testi narrativi, suggerimenti personalizzati, descrizioni culturali).
8.8 L’utente riconosce e accetta che:
8.9 L’utente è tenuto a valutare autonomamente la pertinenza e l’attendibilità dei contenuti, soprattutto in caso di decisioni personali, commerciali o reputazionali basate su tali informazioni.
8.10 Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l’Utente e/o il Business Partner si impegnano a manlevare, difendere ed esonerare la Società, i suoi collaboratori, fornitori, responsabili del trattamento, rappresentanti e partner operativi da qualsiasi responsabilità, pretesa, danno, perdita o costo (incluse le spese legali e contabili sostenute in modo ragionevole) derivanti da o connessi a:
L’obbligo di indennizzo si applica solo se e nella misura in cui sussista un nesso causale diretto e sufficiente tra l’inadempimento dell’utente e la responsabilità invocata.
9.1 Il rapporto contrattuale tra l’Utente e/o Business Partner e DJINNE, regolato dai presenti Termini, rimane valido a tempo indeterminato, a partire dal momento dell’accettazione dei Termini e della creazione dell’account, salvo recesso o risoluzione nei casi previsti di seguito.
9.2 L’Utente può recedere dal presente accordo in qualsiasi momento:
9.3 In caso di eliminazione dell’account, DJINNE potrà procedere con la cancellazione o l’anonimizzazione dei dati e dei contenuti associati, nei limiti previsti dalla normativa vigente e dalla propria Informativa sulla Privacy.
9.4 DJINNE potrà risolvere il presente accordo e disattivare l’account dell’Utente:
9.5 In caso di risoluzione:
10.1 DJINNE si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare in qualsiasi momento i presenti Termini, al fine di:
10.2 Le modifiche sostanziali ai Termini saranno comunicate agli utenti con un preavviso adeguato, attraverso uno o più dei seguenti canali:
10.3 DJINNE si impegna a garantire che l’utente possa prendere visione e comprendere le modifiche prima che entrino in vigore.
10.4 Salvo che non sia richiesto un consenso esplicito, l’uso continuato della piattaforma DJINNE dopo l’entrata in vigore delle modifiche sarà considerato come accettazione implicita delle nuove condizioni.
10.5 Nel caso in cui l’Utente o Business Partner non intenda accettare le modifiche, potrà interrompere l’utilizzo della piattaforma DJINNE e richiedere la cancellazione del proprio account, senza alcuna penale.
10.6 La versione aggiornata dei Termini sarà sempre disponibile sul sito ufficiale e all’interno dell’applicazione, con indicazione della data di entrata in vigore. Si invita l’utente a consultare periodicamente i Termini per rimanere informato su eventuali cambiamenti.
11.1 DJINNE tratta i dati personali degli Utenti e dei Business Partner nel rispetto del GDPR, del D.Lgs. 196/2003, come modificato, e di ogni altra normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
11.2 Il trattamento dei dati avviene secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza, e viene regolato dalla Informativa sulla Privacy disponibile all’interno della piattaforma DJINNE e costantemente aggiornata.
11.3 L’utente prende atto che:
11.4 Per maggiori dettagli, modalità di esercizio dei diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità) e contatti del Titolare del trattamento, si rimanda alla Informativa sulla Privacy disponibile al link: djinne.it/privacy-policy
12.1 I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana, fatta salva l’applicazione delle norme inderogabili di protezione del consumatore eventualmente previste dalla legge del Paese di residenza dell’Utente.
12.2 Eventuali controversie relative alla validità, interpretazione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale regolato dai presenti Termini saranno devolute:
13.1 I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e/o Business Partner e DJINNE in merito all’accesso e all’utilizzo della piattaforma DJINNE, e sostituiscono qualsiasi precedente intesa, accordo o comunicazione, orale o scritta, intervenuta tra le parti.
13.2 Qualsiasi deroga, modifica o integrazione dei presenti Termini sarà valida solo se comunicata in forma scritta da DJINNE.
13.3 Qualora una disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta nulla, invalida o inapplicabile da un’autorità competente, le restanti disposizioni resteranno valide ed efficaci a tutti gli effetti.
13.4 DJINNE non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali inadempimenti o ritardi nell’erogazione dei servizi derivanti da circostanze eccezionali e imprevedibili al di fuori del proprio ragionevole controllo, tra cui – a titolo esemplificativo e non esaustivo – calamità naturali, incendi, alluvioni, guerre, atti di terrorismo, pandemie, epidemie, sommosse civili, interruzioni di energia o servizi, scioperi, restrizioni governative o blocchi di rete. In tali casi, l’obbligazione si intende sospesa per la durata dell’evento di forza maggiore.
13.5 L’eventuale mancato esercizio da parte di DJINNE di un diritto o facoltà derivante dai presenti Termini non costituisce in alcun caso rinuncia definitiva a tale diritto, né pregiudica l’esercizio futuro dello stesso.
13.6 L’Utente e/o Business Partner non può cedere, trasferire o delegare i diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto di DJINNE.
13.7 DJINNE si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di cedere o trasferire il presente contratto, nonché i diritti e obblighi ad esso connessi, a terzi, previo preavviso di 30 giorni all’Utente e/o Business Partner.
13.8 Salvo ove diversamente previsto, qualsiasi comunicazione tra DJINNE e l’Utente e/o Business Partner avverrà in forma elettronica, tramite:
Tali comunicazioni si considereranno validamente effettuate al momento dell’invio o pubblicazione.
13.9 La piattaforma DJINNE può contenere link, funzionalità o integrazioni con servizi di terze parti, siti web o applicazioni esterne. DJINNE non è responsabile per contenuti, funzionalità, condizioni d’uso, trattamenti dei dati o pratiche commerciali di tali soggetti terzi, che operano secondo termini e politiche proprie. L’accesso e l’utilizzo di servizi di terze parti avviene a rischio esclusivo dell’Utente e/o Business Partner.
13.10 Nulla nei presenti Termini potrà essere interpretato come costitutivo di una società, associazione, joint venture, mandato o altro rapporto di rappresentanza tra l’Utente e/o Business Partner e DJINNE. L’utilizzo della piattaforma non conferisce all’Utente e/o Business Partner alcuna autorità per agire in nome o per conto della Società.
14.1 Per qualsiasi richiesta, informazione o dubbio relativo ai presenti Termini, puoi contattarci ai seguenti recapiti: